您有过这样的经历吗?您走进会议室,在讲台的电脑旁不断地点击鼠标,翻动您自己的陈述。但是五分钟不到,听众们就开始低着头,他们没有思考,没有祈祷,没有打盹。这是课堂上经常出现的情景,为什么?
一个错误:没有观众,照片宣科。
很多人在使用演示文稿讲课或演讲时,都是看不见观众的,他们的眼睛总是盯在自己的演示文稿上,看不见自己的讲话。甚至还有学生抱怨说:“你要是想让我来听你读演讲,为什么要让我到这儿来直接给我发邮件呢?”忽略听众的感受,错误地将演讲置于听众注意力的中心。这样讲,听众一定会打瞌睡。
错二:满文,令人眩晕。
很多演讲者在做演讲时,都是违反人们的认知规律的,在每一页的内容里,都会安排得满满的,让听众看起来头晕目眩。每个页面上的文字太多,直接导致坐在教室或讲堂后面的人阅读困难。据美国认知心理学家乔治A.Miller的一项研究,年轻人的记忆广度大约为7个单元(字母,单词等等),也就是块状。之后的研究表明,人类的记忆广度和块状结构的类别有关,长词汇比短词汇的记忆广度更小。根据这一后来得到心理学界普遍认可的研究结果,当你做演讲时,每篇演讲中最好不要超过7行文字。
错别字:字体背景,颜色不协调。
很多演说都失败了,一个根源就是缺乏好的设计,尤其是色彩方面。有些演讲者所设计的演讲稿的文字颜色与演讲稿的背景颜色不相符合,以至于无法从演讲稿的背景中突出文字,从而使演讲稿难以阅读。还有些演讲在每页上使用了太多的色彩,看起来令人眼花缭乱,不但没有加强演讲效果,反而分散了听众的注意力。还有不少的演讲者,喜欢在每一页的演讲中使用多种字体,同样让听众眼花缭乱。
误区4:动画片的声音效果,本末倒置。
有些演讲者在听课或听演讲时,不合时宜地使用令人厌烦的声音效果,例如“打碎玻璃”、“射击”、“急刹车”、“驶过”等,或者过度使用各种不同类型的动画效果,使文字在画面上飞舞,使听众的注意力分散,从而降低演讲效果。在信息加工心理学看来,这些烦人、不合时宜的动画片的声音效果,不但没有提高观众的认知能力,反而在交流和沟通过程中变成了不相干的信息和“噪音”,分散了观众的注意力,使其本末倒置,使演说效果大打折扣。
缺陷五:缺乏设计,太花哨。
答辩、演说、产品介绍等本来应该很严肃的演讲和展示活动中,有些演说设计人员不合时宜地用酷狗、史努比、喜羊羊等卡通形象,让人哭笑不得。这种演讲,常常使听众摸不着头脑,弄不清演讲者到底在讲什么。恰当的化妆可以给人以美的感觉,而不恰当的涂脂抹粉则不能达到美的效果。
误区6:摇晃游标,过度紧张。
有些老师或演讲者在使用演示文稿讲课或做演讲时,由于自身太过紧张,导致许多不相关的下意识动作频繁发生。举例来说,鼠标不断摇晃,屏幕上的光标就会不断摇晃,从而分散听众的注意力。这种摇晃的光标做圆周运动,甚至能达到观众专注屏幕时的催眠效果。
误区七:草率表达,忽略互动。
有些演讲者,在借助演说工具进行演讲时,过于拘泥于演说,甚至面对屏幕,照本宣科,忽略了与听众的交流和互动。演说的精髓在于互动,在于演讲者和听众思想的碰撞。假如演讲者只会做陈述,而忽略了互动,对话和交流,这样的演讲注定不会有好的效果。
错八:过度的迷恋,过度的依赖。
有些人对于借助演示文稿讲课或演讲过于依赖,甚至过于痴迷,一旦没有了演示文稿,就不知如何讲课。当你手中拿着榔头时,美国心理学家马斯洛曾说过,一切事物都像是一颗钉子。当然,技术很重要,教学方法何尝不重要?君不在,靠粉笔黑板,不是照样有个好差事么?走出迷恋,让技术与有效的教学方法紧密结合,才能真正体现演讲与讲课的效果。
过失九:缺乏准备,手忙脚乱。
一般情况下,演讲者应该提前做好充分准备,以便在正式授课或演讲时一切正常。但是,有些演讲者缺乏充分的准备,在演示过程中,或者投影不能投射到自己事先用笔记本电脑做的演示文稿,或者链接的文件路径错误,导致插入的视频无法播放,声音播放不出来,等等,本来准备好的图片,在演示过程中投射出来的是大红叉叉,这些尴尬的场景根本就是因为演讲者没有做好准备。
误区十:信息过载,罗嗦冗长。
很多老师或者演讲者在准备他们自己的课程讲义或者演讲报告时,都会提供太多的信息,这就造成了演讲的累赘和冗长。这主要是因为:第一,演说主题太大,不能丢弃,结果使演说面面俱到,大而空;第二,演说主线过多,使演说重点不清,使讲稿主题过长;第三,细节部分太细,使用了大量的文字、表格和数据,总担心听众和学生不懂任何东西,造成演说繁琐,第四,对演说的内容不熟悉,把要讲的东西一笔勾销,导致演说冗长。